Condizioni Generali
Questo sito www.gnegniru.it, è di proprietà di Lilliput a.p.s. con sede legale ad Enna (ITALIA) via Roma, 459 94100 Enna (EN).
Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano il rapporto tra il cliente e Lilliput a.p.s. per l'acquisto dei prodotti Gnegniru di volta in volta a tal fine resi disponibili nel Sito.
Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per Cliente si intende unicamente il consumatore, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi estranei alla attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. L'acquisto del prodotto è regolamentato dalla legislazione italiana.

Parti del contratto di compravendita
Il sito web destinato alla vendita di articoli via Internet è gestito da Lilliput a.p.s.
Qualsivoglia reclamo o richiesta dovrà essere inviato alla suddetta società.
Il nostro servizio clienti può essere contattato per qualsiasi problema: scrivendo a clienti@gnegniru.it o telefonando al 338-8547296 dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 13 e dalle 16 alle 19.

Prodotti
Le fotografie illustranti i prodotti, possono essere leggermente diverse trattandosi di lavorazioni realizzate con materiale di riciclo. Alcune delle nostre collezioni sono composte da pezzi unici che sono quindi sempre diversi. La maggioranza dei prodotti proposti è disponibile fino ad esaurimento delle scorte. Di conseguenza, non garantisce in alcun caso il mantenimento dei prodotti in vendita per un periodo predeterminato. Tutti i reclami del cliente circa l’ordine e la spedizione di un articolo non disponibile saranno considerate infondate.

Conclusione del contratto di compravendita
Tutti gli ordini pervenuti tramite il nostro sito web costituiscono una proposta vincolante ai fini della stipulazione di un contratto di compravendita con Lilliput a.p.s. Il contratto di compravendita è vincolante ed efficace unicamente nel momento in cui Lilliput a.p.s. ti invierà una conferma d'ordine, attraverso il sito web, via e-mail.
Lilliput a.p.s.si riserva il diritto di rifiutare o di annullare gli ordini di un cliente in caso di insolvenza dello stesso o di falsi pagamenti dell’ordine per una vecchia spedizione o per un problema relativo al pagamento di un vecchio ordine. I dati indicati dal cliente durante la compilazione delle informazioni inerenti il suo ordine sono esclusivamente responsabilità dello stesso. Lilliput a.p.s. non potrà essere ritenuta responsabile di errori commessi dal cliente nell’inserimento delle coordinate del destinatario del proprio ordine (indirizzo di spedizione, fatturazione) e dei ritardi di spedizione o dell’impossibilità di invio dei prodotti ordinati che questi errori potrebbero provocare.

Riserva di esecuzione in caso di articoli non disponibili
Qualora gli articoli da te ordinati non dovessero essere disponibili entro 30 giorni dalla data dell'ordine, ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto di compravendita anche qualora la conferma d'ordine sia già stata inviata. In caso di recesso dal suddetto contratto, Lilliput a.p.s. ti invierà immediatamente una comunicazione e provvederà al rimborso delle somme già pagate per gli articoli in questione.

Prezzi e costi aggiuntivi
Le informazioni, relative ai prezzi ed ai prodotti che sono disponibili sul nostro sito web, sono soggette a modifiche senza preavviso. Il prezzo che verrà applicato sarà quello indicato sul nostro sito web alla data dell'ordine.
I prezzi indicati sono in euro (€). Le tariffe di spedizione sono a carico del cliente ad eccezione di clausole contrarie indicate al momento della stipula del contratto d’ordine. Le differenti opzioni di spedizione (accompagnate dalle loro tariffe) sono presentate durante il processo di ordine e precisate al momento del riepilogo dello stesso. Il pagamento della totalità del prezzo deve essere effettuato al momento dell’ordine a meno di disposizioni contrarie specificate durante il processo d’ordine ed indicate in fattura. Nell’ipotesi di una spedizione al di fuori del territorio italiano le tasse doganali e formalità sono a carico esclusivo del cliente, a meno di indicazioni contrarie. Il cliente è responsabile di verificare la possibilità di importazione dei prodotti ordinati nel paese di spedizione.

Condizioni di pagamento
Il prezzo fatturato al cliente è l’importo indicato nella conferma d’ordine. Il prezzo dei prodotti è pagabile subito attraverso i metodi di pagamento indicati sul sito al momento dell’ordine effettivo. In caso di pagamento attraverso carta di credito l’ordine confermato dal cliente sarà considerato effettivo solo dopo che il centro di pagamento bancario avrà dato il suo benestare alla transazione. In caso di rifiuto del centro di pagamento bancario l’ordine sarà automaticamente annullato ed il cliente informato attraverso e-mail.

Consegna e riserva di proprietà
Dopo la conferma d’ordine e su riserva del perfezionamento del pagamento dei prodotti ordinati Lilliput a.p.s. si impegna a spedire al cliente, sotto la propria responsabilità, i prodotti ordinati all’indirizzo di spedizione da uno e cinque giorni lavorativi per l'Italia, per l'Estero, i tempi, saranno specificati al momento dell'acquisto. Tutti i prodotti ordinati sul sito www.gnegniru.it sono destinati all’uso personale dei clienti o dei destinatari indicati nell’indirizzo di spedizione ai quali è fatto espresso divieto di effettuare una rivendita parziale o totale dei prodotti. I ritardi eventuali di spedizione imputabili al trasportatore o a www.gnegniru.it non danno il diritto al cliente di recesso del contratto o di richiesta di danni o interessi. I prodotti ordinati sono trasportati a rischio e pericolo del destinatario. Nell’ipotesi in cui uno o più prodotti ordinati sia mancante o deteriorato il cliente o il destinatario devono effettuare delle eventuali riserve al trasportatore al momento della spedizione.
In caso di difetto apparente il cliente beneficia di diritto di recesso nelle condizioni previste dalla normativa vigente. Sono considerati come casi di forza maggiore e pertanto tali da sollevare dalle proprie obbligazioni di spedizione www.gnegniru.it la guerra, invasione, incendio, scioperi, incidenti ed impossibilità di essere approvvigionati. Per ragioni di disponibilità dei prodotti ordinati, un ordine potrà essere costituita da più spedizioni al cliente. Nell’ipotesi in cui il cliente desideri che i prodotti siano spediti a degli indirizzi differenti, sarà necessario che lo stesso faccia più ordini, uno per ogni indirizzo di spedizione.

Diritto di recesso dal contratto di compravendita
Hai sempre il diritto di recedere dal tuo ordine entro 15 giorni, senza dover fornire alcuna ragione. Il periodo di recesso inizia dal giorno di consegna del tuo ordine. Puoi restituire il tuo ordine entro 15 giorni a partire dal giorno di ricevimento del pacco.

Se desideri restituire dei prodotti, puoi rispedirli all'indirizzo Gnegniru Via Roma, 459 94100 Enna. La restituzione deve riguardare articoli nuovi nel loro imballo d’origine accompagnati da tutti i propri accessori eventuali. Gli articoli restituiti incompleti, deteriorati, danneggiati o sporchi non saranno accettati. In caso di restituzioni anormali o abusive, www.gnegniru.it si riserva il diritto di rifiutare un ordine ulteriore. Nel caso tu decida di rispedirci il pacco in azienda le spese saranno a tuo carico e non ti verrà addebitato nessun costo aggiuntivo. Non dimenticarti di inserire all'interno del pacco i tuoi recapiti in modo che possiamo contattarti quando lo avremo ricevuto. Prima di procedere alla spedizione dei prodotti è necessario scrivere a clienti@gnegniru.it

Se hai ricevuto un prodotto fallato o errato le spese di spedizione saranno a nostro carico.

Il rimborso del reso ti verrà addebitato entro 15 gg lavorativi dal ricevimento dello stesso, inserisci le tue coordinate bancarie all'interno del pacco o mandacele per email a gnegniru@gmail.com Se hai pagato con Carta di Credito, Bonifico Bancario o Contanti il reso avverrà tramite Bonifico Bancario, se hai pagato con PayPal la restituzione del denaro avverrà tramite lo stesso.

Risoluzione online delle controversie per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.

Protezione dei dati personali
Tutti i dati Personali forniti dal Cliente saranno trattati nel pieno rispetto della normativa sulla privacy.
In particolare, Lilliput a.p.s. - con sede in Via Roma, 459, 94100 Enna - titolare del sito www.gnegniru.it dichiara di utilizzare i dati personali, forniti volontariamente dal Cliente, in base al D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") che prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.
Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti del Cliente. E, a tal fine, Lilliput a.p.s. si impegna a non diffondere in rete o cedere a terzi i dati personali, fatti salvi eventuali obblighi di legge e necessità tecniche legate all’erogazione e alla gestione del servizio di commercio elettronico.
Il titolare del trattamento è il legale rappresentante di Lilliput a.p.s., nella persona di Enrico Di Venti
Il trattamento sarà realizzato con l’ausilio di strumenti informatici da parte del Titolare e degli operatori da questo incaricati ed è finalizzato all’erogazione dei servizi richiesti, all’attività di vendita di beni, all'elaborazione di statistiche sull’uso dei servizi stessi e - ove questo sia stato specificamente autorizzato - all'invio di informazioni promozionali, sia in formato digitale che cartaceo (se è previsto il cartaceo).
Il conferimento dei dati da parte del Cliente è obbligatorio per poter dare seguito all’attività commerciale e l'eventuale rifiuto di fornire tali dati comporta la mancata esecuzione del contratto di vendita.
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Oltre a uniformarsi a tutti gli obblighi previsti dal D.lgs. 196/2003, Lilliput a.p.s. garantisce inoltre la massima attenzione alla protezione dei dati da accessi fraudolenti ed alla cancellazione immediata dalle proprie liste a seguito di una richiesta in tal senso da parte del Cliente che in ogni momento potrà esercitare i propri diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art.7 del D.lgs.196/2003, qui riprodotto integralmente:

Decreto Legislativo n.196/2003,
Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
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